研究你的学员客户－超级讲师与公众演说训练（5）

今天，讲师班进入第五次训练。从下午2:00到7:30，连续5个半小时不间断的高强度训练，着实让同学们感受到了实战的氛围。

大家的课题五花八门，网络营销、财务管理、理财规划、心态激励等等，各自都发挥着自己专业的能量。我发现，很多同学在准备课程时，忽略了一个重要的问题，就是对学员的分析。

其实，演说、讲课跟做销售一样，你必须满足客户的需求，让客户满意。我们的客户就是学员。

但我们很多同学讲课的出发点都放在了自己这里，把学员也当成跟他自己一样专业的人。讲出来专业术语一大堆，底下的学员听的一头雾水。记得广告大师奥格威有个习惯，他每写完一个关于大众消费品的广告文案后，都要读给一位老太太听，然后不断修改，直到她听懂为止。大师的好习惯是我们学习的最好榜样。

做为一个好讲师，切忌有“自恋”倾向，搞出来的东西全然不顾学员的感受，总是以自己的思维去替代学员的思维，把孤芳自赏的东西强加给学员。我们在演说或讲课的时候，不要忘记了自己的使命和目的。讲出来的东西一定要想想学员能不能听懂、看看他们有没有感觉、能不能引起共鸣……

最好的演说和课程一定是深入浅出、通俗易懂。把相对专业、难懂、晦涩的东西，通过自己的演绎，变成大家都能明白的东西。这就要求我们一定要研究自己的学员，把学员当做客户，才能真正到到目的。

如果大家把上次布置的作业再认真研究一下，就会明白这个道理了。